К основному содержимому
Все коллекцииУчетная запись
Как обезопасить свою учётную запись
Как обезопасить свою учётную запись

Как защитить аккаунт и не стать жертвой мошенников

Tango avatar
Автор: Tango
Обновлено более 8 мес. назад

Tango защищает вашу учетную запись - мы даже не предлагаем создавать пароли для входа в приложение - любая авторизация выполняется с помощью двухфакторной аутентификации.

Каждый раз, когда вы пытаетесь войти в приложение, вам будет выслан код через SMS или прямо в Tango! (Если вы вошли в Tango с нескольких устройств)

Остерегайтесь мошенников

Напоминаем: Сотрудники Tango НИКОГДА (ВООБЩЕ, СОВСЕМ-СОВСЕМ НИКОГДА) не будут запрашивать у вас код для авторизации в учетной записи.

Если любой пользователь Tango просит вас прислать этот четырехзначный код любым способом - это МОШЕННИК.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, незамедлительно пожалуйтесь на этого пользователя и заблокируйте его.

Если мошеннику удалось зайти в вашу учетную запись:

  • Проследуйте в настройки аккаунта и нажмите на Завершить другие сеансы. Это выбросит мошенника из вашей учетной записи и не даст ему зайти снова. Убедитесь, что номер телефона, электронная почта, Google / Apple аккаунты в профиле принадлежат вам.

  • Проверьте ваш баланс монет или алмазов. Если он не изменился - всё ок. Ваш аккаунт в безопасности.

  • Если ваши балансы изменились - незамедлительно свяжитесь со службой поддержки и максимально подробно опишите сценарий взлома аккаунта.

  • Не паникуйте! Если вы быстро распознали мошенника и выполнили действия, указанные выше, то вы точно в безопасности!

На данном скриншоте представлен пример попытки со стороны злоумышленника украсть учетную запись.

Такое сообщение НИКОГДА не придет от настоящего сотрудника Tango!

Нашли ответ на свой вопрос?